In un mondo in rapida evoluzione, la Brexit rappresenta una delle sfide più significative affrontate dalle aziende europee negli ultimi anni, in particolare nel settore delle spedizioni, dove le nuove regole e restrizioni hanno imposto un rapido adattamento. SpedireAdesso.com accoglie in casa i reporter di Today.it per raccontare l’ascesa nel web di questa piccola realtà di spedizioni locale affermatasi ormai in tutta Europa che si trova ad affrontare adesso la sfida della Brexit. Spedizione di buste, pacchi e pallet in Italia e in Europa, con ritiro e consegna a domicilio tramite corriere espressi rinomati, in tempi di consegna da 1 a 4 giorni lavorativi, a seconda della tratta. Tutto questo senza muoversi da casa, ma mettendosi comodi sul divano e compiendo un paio di click sullo smartphone.
Questa l’evoluzione del settore logistico adoperata da SpedireAdesso.com che rivela alle telecamere di CityNews le regole per una spedizione perfetta nel XXI secolo, alla base della quale non possono assolutamente mancare i 3 imperativi categorici: sicurezza, celerità e convenienza. Quanto richiede il cliente oggi, e ciò che l’azienda è in grado di fornire. La chiave del successo? Il 4 elemento: l’amore verso il proprio lavoro e soprattutto verso i clienti! "Dentro ogni pacco c'è una storia ed è importante che ciò che il cliente ci affida arrivi a destinazione in perfetto ordine” – spiega il Ceo Salvatore Christian Parlacino ai giornalisti. All’Accounting Manager Maria Parlacino spetta invece il compito di raccontare una tra le sfide più importanti che lo spedizioniere online ha dovuto affrontare in questi anni: la Brexit.
Il contesto della Brexit e l'impatto sul settore delle spedizioni
Tema scottante nel settore logistico, l’uscita del Regno Unito dall’Unione Europea ha completamente stravolto il settore del trasporto merci e gli spedizionieri si trovano a dover gestire le spedizioni in mezzo ad un caos fatto di nuove regole, nuovi documenti, nuove restrizioni che cambiano di giorno in giorno, si pensa, finché la fase di transizione non finirà. Sfida che SpedireAdesso.com sta affrontando di petto, a differenza di molti competitors che hanno preferito bloccare il servizio, tra l’altro con armi molto efficienti.
L'uscita del Regno Unito dall'Unione Europea ha segnato un punto di svolta significativo per le aziende che operano nel settore delle spedizioni internazionali. Con la Brexit, il panorama logistico tra l'Italia e il Regno Unito ha subito trasformazioni radicali, che hanno imposto la riscrittura delle regole per il commercio transfrontaliero. Queste modifiche hanno introdotto nuove complessità, da dazi doganali aggiuntivi a regolamenti più stringenti per la documentazione di accompagnamento, influenzando profondamente le operazioni quotidiane.
Prima della Brexit, le merci potevano muoversi liberamente tra gli stati membri dell'UE senza dazi doganali. Ora, le spedizioni tra l'Italia e il Regno Unito sono soggette a dazi che variano a seconda della natura della merce inviata. Questo ha richiesto un aggiornamento significativo dei sistemi IT di SpedireAdesso per calcolare automaticamente i costi doganali, garantendo che i clienti possano avere preventivi trasparenti e accurati al momento della prenotazione delle spedizioni.
Risposta strategica di SpedireAdesso alla Brexit
Per fronteggiare questi cambiamenti, SpedireAdesso ha investito in formazione per il suo personale, assicurando che tutto il team sia aggiornato sulle ultime regolamentazioni e sia in grado di assistere i clienti con competenza. L'azienda ha anche incrementato il suo impegno nel fornire servizi clienti eccellenti, instaurando un dialogo costante con i clienti per guidarli attraverso il nuovo processo di spedizione e rassicurandoli riguardo alla sicurezza e all'affidabilità del servizio.
Le modifiche normative hanno reso necessaria una documentazione più dettagliata per ogni spedizione, compresi nuovi moduli doganali e certificati di origine. SpedireAdesso ha risposto sviluppando un modulo di prenotazione che semplifica la compilazione e la verifica della documentazione necessaria. Questo modulo garantisce che ogni pacco spedito nel Regno Unito sia accompagnato da tutti i documenti richiesti, riducendo il rischio di ritardi e problemi alla dogana. Il nuovo modulo di prenotazione per spedire nel Regno Unito con compilazione automatica dei documenti doganali aiuta i clienti a prendere dimestichezza con le nuove procedure, facilita gli operatori di SpedireAdesso, il processo di controllo e monitoraggio dei documenti, in modo tale da limitare al minimo eventuali problemi doganali.
L'aggiunta di controlli doganali e la necessità di documentazione supplementare hanno potenzialmente allungato i tempi di consegna e aumentato i costi. SpedireAdesso ha affrontato queste sfide ottimizzando le rotte logistiche e stabilendo partnership strategiche con corrieri locali nel Regno Unito per mantenere i tempi di consegna promessi e minimizzare l'impatto sui costi per i clienti.
La capacità di SpedireAdesso di adattarsi rapidamente alle nuove esigenze del mercato post-Brexit non solo ha rafforzato la sua posizione nel settore delle spedizioni ma ha anche dimostrato il suo impegno verso l'innovazione e la customer satisfaction in un'epoca di incertezza e cambiamento continuo. Qui è possibile guardare la video intervista e leggere l’articolo a SpedireAdesso di Today.it
